數智賦能構建供應鏈新生態

近日，商務部等8部門印發《加快數智供應鏈發展專項行動計劃》（以下簡稱《行動計劃》），深化供應鏈創新與應用，加快數智供應鏈發展，充分發揮數智供應鏈在完善現代商貿流通體系、有效降低全社會物流成本、增強產業鏈供應鏈競爭力和韌性方面的重要作用。本期“思與辨”就該話題約請三位嘉賓進行討論。

■主持人：趙鑫

■嘉賓：張翼舉 綜合開發研究院（中國·深圳）物流與供應鏈管理規劃研究所副所長

葉茂桂 廣東亞太創新經濟研究院戰略研究所所長、廣東省習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心廣東亞太創新經濟研究院研究基地研究員

詹國輝 南京財經大學副教授

//圖為浙江省德清縣一家服飾公司的華東物流中心內，800余臺分揀“小黃人”機器人在精準配送各類服飾（新華社倪立芳 攝）

一、數智化能夠加快供應鏈提質降本增效

主持人：在您看來，數智化對于供應鏈轉型升級具有哪些重要意義？

張翼舉：第一，數智化突破了傳統供應鏈的信息和技術壁壘，通過物聯網、大數據、區塊鏈、人工智能、算法等技術實現了對供應鏈全流程的實時監控與動態優化，從而實現全鏈條的降本增效。第二，數智化實現了對供應鏈全鏈條、全流程的優化管理，可以增強供應鏈韌性與響應能力，應對復雜風險挑戰，尤其是在跨境物流領域，可以有效提升國際供應鏈的抗風險能力。第三，數智化可以促進產業鏈上下游的深度融合和協同，從而更好實現產業鏈供應鏈的資源優化配置，促進產業創新發展。

葉茂桂：數智化能夠加快供應鏈提質降本增效。一是有利于構建精準智能的質量管控體系，通過大數據、人工智能和區塊鏈等多技術協同應用，實時采集分析多源數據和關鍵參數，精準定位質量問題根源，提前預測質量缺陷，推動供應鏈由傳統抽檢向全生命周期預防管控轉變。二是有利于降低供應鏈綜合成本，數智化能夠整合供應鏈各環節數據與業務，打通上下游信息壁壘，推動全流程高效協同，促進產銷銜接、供需匹配，避免生產過剩、庫存積壓、運輸冗余，系統性降低倉儲成本、物流成本和資金成本。三是有利于提升供應鏈的靈活性敏捷性，數智技術可以實時監控市場變化和客戶需求，顯著優化供應鏈網絡結構，根據市場需求靈活調整生產計劃、采購策略、物流路徑等，有效應對突發性需求波動和供應鏈中斷等不確定風險。

詹國輝：數智化是驅動供應鏈轉型升級的核心引擎，深刻改變了傳統供應鏈的運作模式和價值創造方式。第一，有助于提升端到端透明度與可視性。依托于數字技術管理者能實時洞察供應鏈運行狀態、精準定位瓶頸、快速響應異常事件（如延誤、缺貨、質量問題），大幅減少“盲區”，實現從原材料采購到最終客戶交付的全鏈條可視化。第二，有助于增強供應鏈韌性與風險管理能力。利用大數據分析、人工智能預測模型，對潛在風險（如供應商中斷、需求突變、自然災害、價格波動）進行早期預警和模擬推演，提升供應鏈的預測性和適應性。第三，有助于實現更智能的決策支持。基于海量數據和先進算法，以最優庫存水位設定、最佳采購時機與數量、最具成本效益的物流方案選擇等方式，顯著提升決策的科學性和準確性，最大化資源利用效率，為供應鏈管理提供決策參考。

二、建設數智供應鏈將賦能產業創新升級，豐富優化消費品供給品類

主持人：隨著《行動計劃》落地實施，數智供應鏈建設進程將進一步加快，您認為這將給市場帶來哪些積極影響？

詹國輝：數智供應鏈建設進程的加速將對整個市場產生深遠而廣泛的積極影響。

第一，顯著提升市場整體運行效率與資源配置水平。依托數智供給鏈，可以大幅減少車輛空駛率、優化裝載率、選擇最佳路線，降低社會物流成本；通過數智供應鏈平臺化協同，減少重復庫存設置，協同提高倉庫利用率，降低倉儲成本，各類企業能更科學地評估和選擇生產基地、倉庫布局、供應商組合，實現成本、效率、韌性的平衡。

第二，改善消費者體驗與福利。基于實時數據和智能算法，提供更可靠的預計送達時間，大幅提升準時交付率，更精準和更可靠的交付承諾與履約服務。以數智供應鏈為依托，進而延展出柔性治理，使消費者能夠以可接受的價格獲得個性化產品，形塑出支持大規模定制模式，提升消費者的獲得感。

葉茂桂：一是賦能產業創新升級，通過加速數智供應鏈建設，推動領軍企業、科研院所、高等院校協同創新，推進自主數智技術集成創新應用，提升產業鏈供應鏈的韌性與安全水平。二是助推擴大國內需求，通過數智技術整合線上線下全渠道消費信息，構建從終端市場到生產端的實時反饋閉環，豐富優化消費品供給品類，提升實物與服務質量，拓展消費新場景，更好滿足消費者的多元化個性化即時性需求。三是提升市場競爭力，通過推動數智供應鏈與跨境電商和海外物流協同發展，支持優秀企業打造國際化數智供應鏈管控體系，深度參與全球供應鏈格局重塑，加速實現由市場開拓向技術標準輸出，在全球數智供應鏈建設中貢獻“中國方案”“中國智慧”。

張翼舉：一是建設數智供應鏈可以實現供應鏈上下游的協同與融合，從而實現產業生態和產業模式的創新發展，更好發展新質生產力。二是有助于實現物流的降本增效，進一步釋放產業和經濟的發展活力。三是有利于我國供應鏈行業整體競爭力，提升我國在全球產業鏈供應鏈分工中的話語權。

三、推動供應鏈數智化轉型需政府和企業協同發力

主持人：要推動供應鏈數智化轉型，您認為重點要做好哪些工作？

葉茂桂：在政府層面，研究出臺一批與《行動計劃》相配套的政策，加快相關標準制定與推廣。完善數智基礎設施建設，布局一批數智供應鏈重點項目，培育數智供應鏈標桿企業，擴大應用場景。

在企業層面，要進一步加強數字化治理，搭建數智化人才隊伍，探索設立首席供應鏈官、首席數據官。謀劃建設數智供應鏈實驗室、數智技術平臺，建立智慧物流配送體系，提高企業供應鏈效率和響應速度。

張翼舉：企業方面，一是加快數智技術的應用，對供應鏈業務全鏈條進行數智化改造。二是依托數智技術，創新供應鏈業務模式，進一步支持產業創新。三是加大數智化供應鏈人才的培養。

政府方面，一是加強政策引導和支持。二是加強信息、數據、算力等方面的新型基礎設施建設。三是搭建公共服務平臺，打造供應鏈企業和制造業企業的協同平臺。四是制定相應的標準和規則，規范行業發展。

詹國輝：要推動供應鏈數智化轉型，需要政府和企業協同發力，具體來說：

對于政府而言，需營造良好環境，關鍵在于：第一，加強頂層設計與政策引導。出臺專項支持政策，明確發展方向、重點任務和保障措施。第二，健全法律法規。完善數據確權、流通、交易、安全、跨境傳輸等方面的法規。還應明確區塊鏈、AI等新技術的應用邊界和監管規則。

對于企業而言，需主動擁抱變革，重點推進以下工作：第一，夯實數據基礎與治理能力。企業自身可以整合內部各系統及外部伙伴數據，建立統一數據平臺，實現數據的集中存儲、清洗、管理和共享，打破供應鏈企業上的數據孤島，系統地提升數據治理能力。第二，推動企業流程再造與組織變革。基于數智化能力重新設計端到端流程（如訂單到現金、采購到付款），消除冗余環節，實現供應鏈流程的系統優化。（深圳特區報）